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Fila do SUSem médias

Sistemas do SUS

O que é o SISREG

O SISREG é o sistema de regulação que o Ministério da Saúde oferece a estados e municípios. Esta página diz o que ele é, quem entra nele e onde a pessoa acompanha o próprio pedido.

O site Fila do SUS não consulta o SISREG. Os números daqui são médias ou faixas já publicadas em portal de transparência.

O que é

Apágina de regulação do Ministério da Saúde, atualizada em 19 de fevereiro de 2024, descreve o SISREG como sistema web criado para o gerenciamento de todo o complexo regulador. Os módulos permitem a regulação do acesso a consultas, exames e procedimentos de média e alta complexidade, e também a regulação das internações de urgência e das cirurgias eletivas.

Oatendimento oficial do Ministériochama a versão em uso de SISREG III. É um software web, oferecido de forma gratuita a estados e municípios, para a gestão do complexo regulador, da atenção primária até a atenção especializada. A mesma página informa que o SISREG está sendo substituído aos poucos pelo e-SUS Regulação e que não comporta novas centrais.

Apágina de sistemas de informação na regulação do acessoconfirma a oferta gratuita do SISREG e do e-SUS Regulação. O SISREG abrange os módulos ambulatorial e hospitalar. Por limitações estruturais, não há novas adesões. O e-SUS Regulação, no texto dessa página, contempla o módulo ambulatorial e traz avanços em relação ao SISREG, sobretudo na segurança e em funcionalidades novas.

A mesma página diz que existem outros sistemas de regulação no país, desenvolvidos pelos gestores ou por terceiros. Eles precisam conversar entre os pontos de atenção e compartilhar os dados de regulação com a Rede Nacional de Dados em Saúde, a partir, no mínimo, do conjunto do Modelo de Informação da Regulação Assistencial, conforme a Portaria Conjunta SAES/SEIDIGI nº 3, de 18 de abril de 2023. Para local sem sistema informatizado de regulação, o Ministério disponibiliza o módulo e-SUS Captação de Filas, com o intuito de compilar as filas de espera.

APortaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, manda registrar o processo regulatório de forma adequada, de preferência em sistemas informatizados. O sistema adotado deve contemplar, no mínimo, o conjunto de dados da versão vigente do Modelo de Informação da Regulação Assistencial.

Quem usa

Usam o SISREG os estados e os municípios que já têm central nesse sistema. Operador novo é indicado em ofício assinado pelo secretário de saúde e enviado pelo canal de atendimento do Ministério. O ofício traz nome completo, CPF, e-mail e telefone. Se o pedido substitui outra pessoa, o ofício também pede a inativação de quem saiu.

O acesso à API do SISREG, na mesma página de atendimento, é restrito às secretarias de saúde, pelo caráter sensível dos dados. A pessoa que aguarda consulta, exame ou cirurgia não é descrita, nessas páginas, como operadora do sistema.

Como consultar

Este site não consulta o SISREG por CPF, por cartão nem por código de solicitação. As páginas do Ministério citadas aqui não apresentam uma tela nacional única em que qualquer pessoa digite o CPF e veja a posição em todas as filas.

A consulta do próprio pedido é a que o município, o estado ou a União publica. A portaria de 30 de dezembro de 2025 separa duas publicações. A pessoa acompanha a própria situação. A população acompanha os dados gerais, como requisitos de acesso, listas e tempos médios de espera. Além do atendimento presencial, as informações devem estar, de preferência, em sites e aplicativos, a exemplo doMeu SUS Digital.

Se a cidade usa outro sistema, a consulta pessoal é nesse sistema. Em Porto Alegre, o caminho do cidadão está noguia do GERCON. As regras gerais da fila estão nasperguntas. Ametodologiaexplica a fonte de fila SISREG que ficou de fora do site porque não informa tempo de espera.

Perguntas deste guia

O que é o SISREG?
A página de regulação do Ministério da Saúde descreve o SISREG como sistema web para o gerenciamento de todo o complexo regulador, com módulos de consultas, exames, procedimentos de média e alta complexidade, internações de urgência e cirurgias eletivas. O atendimento oficial do Ministério informa que o SISREG III é oferecido de forma gratuita a estados e municípios e está sendo substituído aos poucos pelo e-SUS Regulação, sem novas centrais.

Fontes: Regulação e SISREG, Ministério da Saúde e Perguntas sobre o SISREG, atendimento do Ministério da Saúde.

Quem usa o SISREG?
Estados e municípios que já têm central. Operador novo é indicado em ofício do secretário de saúde, no canal de atendimento do Ministério. A página de sistemas de informação na regulação diz que não há novas adesões ao SISREG, por limitações estruturais, e que outros sistemas de regulação também são usados no país. A Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, pede registro de preferência em sistema informatizado. O sistema adotado deve contemplar, no mínimo, os dados da versão vigente do Modelo de Informação da Regulação Assistencial.

Fontes: Perguntas sobre o SISREG, atendimento do Ministério da Saúde, Sistemas de informação na regulação do acesso, Ministério da Saúde e Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025.

Como consultar um pedido no SISREG?
Este site não consulta CPF, cartão nem código de solicitação. As páginas do Ministério citadas neste guia não trazem uma tela nacional em que qualquer pessoa digite o CPF e veja a posição em todas as filas. A Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, manda o ente publicar a situação individual da pessoa e, para a população, os dados gerais, como listas e tempos médios de espera. O meio preferencial inclui sites e aplicativos, a exemplo do Meu SUS Digital.

Fonte: Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025.

Páginas oficiais

Textos lidos em 12 de novembro de 2026.