Sistemas do SUS
O que é o SISREG
O SISREG é o sistema de regulação que o Ministério da Saúde oferece a estados e municípios. Esta página diz o que ele é, quem entra nele e onde a pessoa acompanha o próprio pedido.
O site Fila do SUS não consulta o SISREG. Os números daqui são médias ou faixas já publicadas em portal de transparência.
O que é
Apágina de regulação do Ministério da Saúde, atualizada em 19 de fevereiro de 2024, descreve o SISREG como sistema web criado para o gerenciamento de todo o complexo regulador. Os módulos permitem a regulação do acesso a consultas, exames e procedimentos de média e alta complexidade, e também a regulação das internações de urgência e das cirurgias eletivas.
Oatendimento oficial do Ministériochama a versão em uso de SISREG III. É um software web, oferecido de forma gratuita a estados e municípios, para a gestão do complexo regulador, da atenção primária até a atenção especializada. A mesma página informa que o SISREG está sendo substituído aos poucos pelo e-SUS Regulação e que não comporta novas centrais.
Apágina de sistemas de informação na regulação do acessoconfirma a oferta gratuita do SISREG e do e-SUS Regulação. O SISREG abrange os módulos ambulatorial e hospitalar. Por limitações estruturais, não há novas adesões. O e-SUS Regulação, no texto dessa página, contempla o módulo ambulatorial e traz avanços em relação ao SISREG, sobretudo na segurança e em funcionalidades novas.
A mesma página diz que existem outros sistemas de regulação no país, desenvolvidos pelos gestores ou por terceiros. Eles precisam conversar entre os pontos de atenção e compartilhar os dados de regulação com a Rede Nacional de Dados em Saúde, a partir, no mínimo, do conjunto do Modelo de Informação da Regulação Assistencial, conforme a Portaria Conjunta SAES/SEIDIGI nº 3, de 18 de abril de 2023. Para local sem sistema informatizado de regulação, o Ministério disponibiliza o módulo e-SUS Captação de Filas, com o intuito de compilar as filas de espera.
APortaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, manda registrar o processo regulatório de forma adequada, de preferência em sistemas informatizados. O sistema adotado deve contemplar, no mínimo, o conjunto de dados da versão vigente do Modelo de Informação da Regulação Assistencial.
Quem usa
Usam o SISREG os estados e os municípios que já têm central nesse sistema. Operador novo é indicado em ofício assinado pelo secretário de saúde e enviado pelo canal de atendimento do Ministério. O ofício traz nome completo, CPF, e-mail e telefone. Se o pedido substitui outra pessoa, o ofício também pede a inativação de quem saiu.
O acesso à API do SISREG, na mesma página de atendimento, é restrito às secretarias de saúde, pelo caráter sensível dos dados. A pessoa que aguarda consulta, exame ou cirurgia não é descrita, nessas páginas, como operadora do sistema.
Como consultar
Este site não consulta o SISREG por CPF, por cartão nem por código de solicitação. As páginas do Ministério citadas aqui não apresentam uma tela nacional única em que qualquer pessoa digite o CPF e veja a posição em todas as filas.
A consulta do próprio pedido é a que o município, o estado ou a União publica. A portaria de 30 de dezembro de 2025 separa duas publicações. A pessoa acompanha a própria situação. A população acompanha os dados gerais, como requisitos de acesso, listas e tempos médios de espera. Além do atendimento presencial, as informações devem estar, de preferência, em sites e aplicativos, a exemplo doMeu SUS Digital.
Se a cidade usa outro sistema, a consulta pessoal é nesse sistema. Em Porto Alegre, o caminho do cidadão está noguia do GERCON. As regras gerais da fila estão nasperguntas. Ametodologiaexplica a fonte de fila SISREG que ficou de fora do site porque não informa tempo de espera.
Perguntas deste guia
- O que é o SISREG?
- A página de regulação do Ministério da Saúde descreve o SISREG como sistema web para o gerenciamento de todo o complexo regulador, com módulos de consultas, exames, procedimentos de média e alta complexidade, internações de urgência e cirurgias eletivas. O atendimento oficial do Ministério informa que o SISREG III é oferecido de forma gratuita a estados e municípios e está sendo substituído aos poucos pelo e-SUS Regulação, sem novas centrais.
Fontes: Regulação e SISREG, Ministério da Saúde e Perguntas sobre o SISREG, atendimento do Ministério da Saúde.
- Quem usa o SISREG?
- Estados e municípios que já têm central. Operador novo é indicado em ofício do secretário de saúde, no canal de atendimento do Ministério. A página de sistemas de informação na regulação diz que não há novas adesões ao SISREG, por limitações estruturais, e que outros sistemas de regulação também são usados no país. A Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, pede registro de preferência em sistema informatizado. O sistema adotado deve contemplar, no mínimo, os dados da versão vigente do Modelo de Informação da Regulação Assistencial.
Fontes: Perguntas sobre o SISREG, atendimento do Ministério da Saúde, Sistemas de informação na regulação do acesso, Ministério da Saúde e Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025.
- Como consultar um pedido no SISREG?
- Este site não consulta CPF, cartão nem código de solicitação. As páginas do Ministério citadas neste guia não trazem uma tela nacional em que qualquer pessoa digite o CPF e veja a posição em todas as filas. A Portaria GM/MS nº 9.262, de 30 de dezembro de 2025, manda o ente publicar a situação individual da pessoa e, para a população, os dados gerais, como listas e tempos médios de espera. O meio preferencial inclui sites e aplicativos, a exemplo do Meu SUS Digital.
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Textos lidos em 12 de novembro de 2026.